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东风悦达起亚汽车自燃成灾 车主投诉无门

江苏汽车网 2012年10月19日 【转载】TOM汽车 编辑:   我要投稿

  本文关键词:东风悦达起亚 汽车 自燃 成灾


东风悦达起亚汽车存在的问题汇总:

品质问题案例一:福瑞迪发动机异响久未解决

投诉工夫:2012年10月13日

10年10月买的福瑞迪P版的,从提车后2-3个月就 可以听到发动机那里有很小的噪音,当时说是磨合期,用段工夫就不会了,可是显而易见越来越响,特殊是造成“喽喽”的响,那是开空调的时候更严峻,后来在11年东众4s店审查说换空调什么的,我忘了,当时换了确实好了,可不到一个月又是如此,向来到今年6-7月分又去东众4s店复查,说还是换什么零件,没有货,要厂里发过来,当时注销了,说等来货了给我电话,至今石沉大海。

品质问题案例二:福瑞迪发动机异响

投诉工夫:2012年08月01日

发动机在冷车发动的时候,浮现哒哒的声音,便是气门响的动静,在2011年的时候,早晨发动车的时候,让4S店的工作人员也去听了这个声音,可是4S店的工作人员向来也没有说到底怎么办,还说都是这个故障,再说了便是4万左右的车也没有这个故障所在呀!这不是在糊弄客户吗!况且我也是开了30年的车啦,这个车是不是有故障能不晓得吗?由于他们的承诺是3年或者是3万公里,我的车马上便是出保了呀!我在这里恳请投诉网的老师们联络一下《发动悦达起亚总部》,看看这个发动机的异响怎么办?

品质问题案例三:起亚智跑发动机、变速器问题

投诉工夫:2012年09月29日

刘先生于2011年5月购买智跑车,在行驶5千公里后,发现发动机异样,挂档困苦,在车子发动的时候,挂停车档,想要行驶的时候,却无奈挂挡!

有时候在P档的时候, 根本就没有 步骤挂挡!还有便是变速箱的换挡特殊慢等诸多问题,一些小问题就不在这里做 阐述!

我要求过换车,4S店回绝! 频繁维修没有后果, 频繁返修没 步骤解决!

我要求换发动机和变速箱,4S店回绝!打电话到厂家投诉到现在,没有接到任何厂家来电,找4S店,不是老总不在,便是老总出差,要我等,约工夫!老总以下的人没有人可以拿主张!现在浮现避震出问题!找到他们老总,他们说:车坏了就修,我们有义务,不好修到好为止!

再者便是叫我换车,把我车估价13.5万,叫我亏7万换K5!我不允许,后来就说让我亏4万换K5!这些问题, 频繁返修,造成我诸多不变和郁闷!却向来未可以得到有效的解决!4S店 频繁返修无果之后说要拆发动机和变速箱,新新的车啊,整下去变什么样,卖2手也不值钱了!

品质问题案例四:发动机漏油,天窗、后备箱门异响

投诉工夫:2012年07月12日

金先生2012年1月份买了辆智跑,7月6日在做二保时发现发动机漏油,4S店说给我换个什么垫因没有货准许我下个星期换。到7月12日给我电话就又要到下个星期五可能会到货,还没具体工夫。现要求索赔换整个发动机或赋予补偿。还有天窗、后备箱门异响,4S给整个拆了也找不出缘由,要求换后备箱门。

4S店与厂商不作为案例一:起亚K5保险杠漆脱落 售后部推卸责任

投诉工夫:2012年05月23日

蔡先生2012年2月28日到店维修 改换过保险杠 五月份开始陆续有漆脱落 到4S店 实际 4S店回绝修理 不抵赖这个保险杠是再他们那里改换的 这期间我从未到任何地方修过车 也从未把车借给其余人过 我确定这个是在4S店修的 可他们不抵赖 于是我打到总部 总部说让我和4S店自己商议 很郁闷我还能找谁?

4S店与厂商不作为案例二:上海尚德4S店忽悠人,交车工夫延后

投诉工夫:2012年09月24日

唐先生本人8月25号在上海尚德4S店购买一部智跑车,交了2W定金,交车期限是35天,现在都过了近两个月了,而且向来是在忽悠,从9-28说有车,后来到国庆后8号,而后再来个10号,而后姓杜的业务员就直接说你找我们经理吧,我说那你给我经理电话,业务员来了句我得向我经理申请看能不能给你,我真搞不懂是你要卖车,还是我再逼你卖车,着实气不过被我破口大骂了业务员一顿后,终于给了个经理号码,可是我打过去呢这个所谓的施经理都像躲债一样,电话都不接的,打他们总台电话都比打国务院还难,问这问那,而后叫我留个电话说会回复我,等了一天又一天,还是没音信,你看这都国庆也过了,班也上了几天了,作为一个用户经不起折腾,由于都得正儿八经上班,所以恳请贵网站能显示正义,为用户还一个 偏颇,也指望智跑车企能有一个良好的售后审验治理环节,本人我两个同学看到我订这车,都到该4S店还去看车了说也要订,后来由于我这事也抛弃了,作为一个公司,一个品牌我感觉不能这么忽悠。

总结:相信以上关于东风悦达起亚汽车的有关品质问题大家也都有所了解了。据悉,东风悦达起亚官方称:始终把服务放在及其主要的位置“”、“秉承‘客户中意便是企业生命’的服务理念”。衷心的指望东风悦达起亚能把用户的生命安全及其品质与安全品质放在首位来解决并 重视起来。



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