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乘客用滴滴叫车还没上车先被计价290元 |
“叫了一辆滴滴快车,自己没上车就开始计价了。”这是市民刘先生在本月23日的 遭逢, 不仅如此,第二天他发现昨天的行程竟然 花费了290元整,为此刘先生 示意, 盼望滴滴公司给一个说法。今日上午,滴滴 有关部门人士 示意,乘客遇此类情况不要交车费,即将投诉,司机的 歹意行为会很快得到 解决。
据刘先生介绍,在8月23日当天,他想从政协礼堂到西直门,这段 行程刘先生 时常打车, 花费不到20元,但是在23日那天他叫了一辆滴滴快车之后, 固然司机接单,但是车辆向来没有往刘先生的等车地点行驶。 之后刘先生不止一次给司机打电话,司机回复没找到刘先生的地点, 盼望刘先生再等一等。过了大概非常钟左右,刘先生再次 打开滴滴客户端发现,客户端显示司机已将刘先生接上,并且开始计价了。 刘先生再次 联络司机,司机称没找到刘先生,随后两人 产生口角。刘先生想要 取缔订单,但正在计价的订单 无奈 取缔,他不得不另想 步骤回家。 第二天刘先生再次 打开滴滴客户端发现,昨天的车费花了290元,里程近80公里,还包含夜间费、远途费等。 刘先生 示意,司机没接上人就开始计价,明显不 正当,要求滴滴公司给个说法。 刘先生说,他已经不是第一次遇到这样的问题,“7月20日,我叫了一辆滴滴快车,因为当天大雨我还加了约2倍的 价格,当时司机也是没接到我就开始计价了。当时车费30元左右,我 焦急打车就付了。向滴滴反映后,我得到了补偿以及司机和滴滴公司的 赔罪。没想到现在又遇到了。” 当前刘先生没有 缴纳此次车费,“这段 工夫我也没有再叫滴滴了。” 今日上午,记者从滴滴 有关部门了解到,乘客遇到这类情况不要交车费,应即将投诉,这种司机的 歹意行为会很快得到 解决,而交了车费的最后也 定然会退给乘客。 另外,滴滴 有关负责人告诉记者,再遇到这样的 事件乘客也应该保留好 有关司机的信息,滴滴方面会给这类司机严格处罚。 |
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