俗话说，金碑银碑不如用户的口碑。如果能让用户给出“满意”的评价，那么这一定是对产品的最好褒奖。近日，2019年度中国汽车售后服务客户满意度（CAACS）卡思调查报告正式发布，比亚迪[报价 4S店]宋MAX斩获中国品牌MPV车型用户满意度第一名，并取得全品牌MPV用户满意度第三名的优异成绩，其中国主流家庭用车领导者魅力展露无遗。

权威认证，离不开品质保障

CAACS卡思调查，是行业内最权威的汽车售后服务客户满意度调查之一，从规范性、公开性、人性化、便捷性、专业性、服务费用合理性六个维度进行评估，更全面、真实地反映终端用户对于汽车品质和服务的客观评价。

早在2018年卡思调查的细分车型客户满意度排名中，宋MAX就以89分的高分位列自主品牌MPV车型第一和全品牌MPV第二。宋MAX自2017年9月上市以来，已经连续两年摘得含金量十足的卡思售后满意度桂冠。荣耀背后，是消费者对完善售后服务体系的认可，更是对宋MAX强大产品实力的信赖。

作为比亚迪汇聚全球智慧的首款车型，前奥迪设计总监艾格、前奔驰S级底盘调校专家汉斯、知名风噪专家车熙范等国际大师联手，博世、福耀等国际供应商链加持，让宋MAX横空出世，国际品质与生俱来；后有DiLink智能网联、DM 3.0、VTOL移动电站、L2智能驾驶等领先技术应用全新宋MAX之上，产品性能进一步加强，为中国主流家庭提供高品质出行体验。

除此之外，600多个售后服务网点覆盖全国，全年365天，全天24小时，随时随地，为用户带来更专属、更便利、更贴心的优质服务体验。同时，官方运营的迪粉汇平台以及覆盖全国各大城市的车友俱乐部，为广大比亚迪车主提供多样化的线上线下互动平台，与更多真实用户零距离接触，倾听他们的心声。

用户至上，时刻聚焦新需求

优质的产品，必建立于客户的需求之上。宋MAX时刻洞察用户需求，想用户所想，并随着用户新的需求改变而改变，让用户获得最佳体验，实现互利双赢。

正如宋MAX倾听消费者声音，开启家用MPV市场先河，并在大美7座广受市场好评之后加推6座版，为用户带来轻奢体验，演绎完美幸福6+7的爆款组合。

也正如全新宋MAX DM上市之初对消费者优于售后的承诺——无论是否首任车主，非营运车动力电池电芯终身保修——完美解决车主用车的后顾之忧；在新能源补贴退坡之际坚定保持价格不涨，以最大诚意回馈用户；继81km纯电续航版本圈粉无数后，51km版本也陆续到店，以14.99万元起的亲民价格提供更多幸福选择。同时搭载智能黑科技——VTOL移动电站，随时随地满足出行用电需求，移动泳池、移动火锅，想您所想，满足您对家用车的所有想象。

更如国六实施前，全新宋MAX提前一步到位布局“真国六”车型，且保持指导价格不变，实现国五到国六的无缝链接，不让消费者遇到无车可选的尴尬境地；还新增天窗版车型，均配备可开启双层双模式电动防夹天窗，不仅让用户有全景天幕可选，还能满足一部分人迫切想要“打开天窗说亮话”的愿望。

截至目前，宋MAX已收获22万+用户簇拥，而今又蝉联中国汽车售后服务自主品牌MPV车型用户满意度榜首，领先实力无出其右！以此为基，持之以恒。未来，宋MAX将始终坚持以用户为核心，让用户满意为己任，不断打磨自身品质，为消费者提供更好的产品和更优质的服务。