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国民神车宋MAX 蝉联中国品牌MPV满意度第一

江苏汽车网 2019年9月26日  编辑:james   我要投稿

俗话说,金碑银碑不如用户的口碑。如果能让用户给出“满意”的评价,那么这一定是对产品的最好褒奖。近日,2019年度中国汽车售后服务客户满意度(CAACS)卡思调查报告正式发布,比亚迪[报价 4S店]MAX斩获中国品牌MPV车型用户满意度第一名,并取得全品牌MPV用户满意度第三名的优异成绩,其中国主流家庭用车领导者魅力展露无遗。

权威认证,离不开品质保障

CAACS卡思调查,是行业内最权威的汽车售后服务客户满意度调查之一,从规范性、公开性、人性化、便捷性、专业性、服务费用合理性六个维度进行评估,更全面、真实地反映终端用户对于汽车品质和服务的客观评价。

早在2018年卡思调查的细分车型客户满意度排名中,宋MAX就以89分的高分位列自主品牌MPV车型第一和全品牌MPV第二。宋MAX自2017年9月上市以来,已经连续两年摘得含金量十足的卡思售后满意度桂冠。荣耀背后,是消费者对完善售后服务体系的认可,更是对宋MAX强大产品实力的信赖。

作为比亚迪汇聚全球智慧的首款车型,前奥迪设计总监艾格、前奔驰S级底盘调校专家汉斯、知名风噪专家车熙范等国际大师联手,博世、福耀等国际供应商链加持,让宋MAX横空出世,国际品质与生俱来;后有DiLink智能网联、DM 3.0、VTOL移动电站、L2智能驾驶等领先技术应用全新宋MAX之上,产品性能进一步加强,为中国主流家庭提供高品质出行体验。

除此之外,600多个售后服务网点覆盖全国,全年365天,全天24小时,随时随地,为用户带来更专属、更便利、更贴心的优质服务体验。同时,官方运营的迪粉汇平台以及覆盖全国各大城市的车友俱乐部,为广大比亚迪车主提供多样化的线上线下互动平台,与更多真实用户零距离接触,倾听他们的心声。

用户至上,时刻聚焦新需求

优质的产品,必建立于客户的需求之上。宋MAX时刻洞察用户需求,想用户所想,并随着用户新的需求改变而改变,让用户获得最佳体验,实现互利双赢。

正如宋MAX倾听消费者声音,开启家用MPV市场先河,并在大美7座广受市场好评之后加推6座版,为用户带来轻奢体验,演绎完美幸福6+7的爆款组合。

也正如全新宋MAX DM上市之初对消费者优于售后的承诺——无论是否首任车主,非营运车动力电池电芯终身保修——完美解决车主用车的后顾之忧;在新能源补贴退坡之际坚定保持价格不涨,以最大诚意回馈用户;继81km纯电续航版本圈粉无数后,51km版本也陆续到店,以14.99万起的亲民价格提供更多幸福选择。同时搭载智能黑科技——VTOL移动电站,随时随地满足出行用电需求,移动泳池、移动火锅,想您所想,满足您对家用车的所有想象。

更如国六实施前,全新宋MAX提前一步到位布局“真国六”车型,且保持指导价格不变,实现国五到国六的无缝链接,不让消费者遇到无车可选的尴尬境地;还新增天窗版车型,均配备可开启双层双模式电动防夹天窗,不仅让用户有全景天幕可选,还能满足一部分人迫切想要“打开天窗说亮话”的愿望。

截至目前,宋MAX已收获22万+用户簇拥,而今又蝉联中国汽车售后服务自主品牌MPV车型用户满意度榜首,领先实力无出其右!以此为基,持之以恒。未来,宋MAX将始终坚持以用户为核心,让用户满意为己任,不断打磨自身品质,为消费者提供更好的产品和更优质的服务。



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