小鹏车主发布联名信:提前交付被套路 无缘上万元优惠
12月10日消息,日前,有小鹏[报价 4S店]G6/G9/P7i车主发布联名信,表示近期提车的老车主被套路提前交付,仅隔一天就少了上万元优惠权益,要求小鹏汽车对此做出解释并补偿。
联名信中指出,他们都是小鹏汽车的新车主,使用贵公司产品短的才1天,长的也才一两个月。
突然得知贵公司在双12要送出4年1500度电卡(G9车型),5000元电商双12补贴(G6车型),5000元保险补贴和5000元电商双12补贴(P7i)。
这对于近期购车车主来说,无疑是一种“背刺”,一种权益的侵犯。
部分10、11、12月预定的车主,本还没有到达交付时间(甚至比APP预期时间提前2周以上),在交付联系或者销售套路下,选择在12.7号当天或之前就选择了到场提车。
销售大多表示双12没有活动,或者该活动与之前权益不能叠加等字眼。
而仅隔了一天的12月8日提车却可以由销售操作追溯享有该权益,同期下单权益截然不同,显然违背契约精神和交易公平。
综上所述所有情况,我们希望能够得到一些贵公司对于用户的补偿或者是解决方案,而不是客服冰冷的拒绝话术。
下面是我们上百位车主联合起来的一些由衷想表达的话语和述求:
其中,G9系列车主首发权益除了免费绿漆外,就只有价值几十元的U盘和脚垫打发车主,一些车主在提车第二天,小鹏就推出了优惠政策,这狠狠打了已购车车主的耳光。
G6系列此前只有5000元选装基金优惠,12月7日晚公布的双十二优惠活动,G6全系有5000元保险补贴的现金见面,侵害了近期提车车主权益。
并且,大量G6车主被催促提车,时间节点卡在12月8日之前,怀疑公司是有预谋的敦促已下定的车主提车,从而避免已下定的车主享受双十二的5000元现金补贴,通过损害车主利益的方式节省成本。
P7i系列的双十一优惠不能叠加,但12月8日推出的双12优惠,可以叠加享受1万元的优惠,已经购车的用户,以为优惠不能叠加提早订车提车,结果却被背刺。
因此,联名信车主要求小鹏汽车能够为老车主提供同等的权益。
G9车主:能够在未来的4年中,每年享受到1500度电卡的免费充电服务。
G6车主:将5000元现金补贴折算成积分进行补偿。
P7i车主:将5000元现金补贴折算成积分进行补偿。
目前,小鹏汽车还暂未对此做出回应。
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