关键字：QQ 剐蹭 损伤 汽车 维修

袁先生认为，是修理厂将车辆的小伤整成重病。

 

“本来是微不足道的小剐蹭，但QQ车却让他们给‘修’坏了。”直到昨天，车主袁先生仍在怀疑，是修理厂故意将自己的爱车整成了这副样子，目的就是骗保。修理厂则表示，袁先生的车在送来时就已经是被撞得七零八落。面对着保险公司出示的29个零件需要修理的定损单，车主和修理厂均表示，责任应该由对方承担。目前此事仍在协调中。

车主投诉

车体小剐蹭 却得换29个零件

记者昨天下午见到袁先生，他拿出一沓在保险公司调出来的车定损照片给记者看。照片是今年6月8日拍摄的，上面的黄色QQ车前机盖完全脱落，后部被撞得七零八落，在中国人民财产保险公司出示的车损认定书项目清单里，有包括前挡风玻璃、发动机罩、前保险杠骨架、水箱、前横梁、转向助力泵、空调高压管等29个需要更换的项目。

袁先生说，他的QQ车是2005年买的，由于经常在胡同里开，树枝把车身两侧剐了一些小痕迹。今年6月初，他看保险快到期了，就给当时上保险的业务员陶影（音）打电话想维修。“我上的是全险，但没上划痕险，业务员说没事，她找个售后服务人员来我家接车，修好再送回来。”袁先生说，6月4日，一个叫朱孝友的人就来他家把车开走，还给他打了一个收条。

修理厂黑手 故意把车“撞伤”

“车一走就是10天，我后来打听到，车在北苑的顺海翔汽车修理公司修，就直接过去看，第二天他们就把车送回来了，可是车开着特别扭，老不着车，水泵也冒水，发动机声音不对。”

8月，袁先生的车又被剐了，袁先生发现剐蹭的地方出现了腻子，这让他起了疑心。根据袁先生的经验，一般只有车被撞板筋，才需要刮腻子。“修理厂告诉我，由于我没上划痕险，他们把车特意轻微撞了一下，这样就可按车损险修理。修理厂还说，可以给我2000元赔偿，但要把保险公司的照片还给他们。”随后袁先生来到保险公司调照片，一看吓了一跳。“这哪里是轻轻撞一下啊，损伤那么严重，保险公司赔付了5348元。”袁先生后来发现，定损单上需要更换的零件也没有换，还是用的原来车上的零件，“这些钱肯定让修理厂吞了。”

修理厂反驳接车时就有大损伤

记者找到修理厂的负责人谭先生。对方表示：“车就是这种损失，只是修车的质量有出入，车主认为在修车过程中修的程度跟我们有冲突，他拿的保险公司定损的照片就是给我们的样子，他委托别人送来，送时就是这么大的损失，目前我们正在商量赔偿，这个车主是想讹我们。”

记者联系去袁先生家取车的朱孝友，但他已经关机。随后记者发现，保险定损单上的报案人是一个叫王德忠的司机，记者按照电话打过去，对方称自己是顺海翔汽车修理公司的，记者问到关于车的情况，他也表示并不知情。

律师说法

交车时应明确损伤

记者又联系到定损的中国人民财产保险公司崇文支公司，该公司陶科长表示，目前事情正在处理中，还没有最后结论，但分公司里没有叫陶影的业务员，记者又向陶影进行核实，她坚持称自己是保险业务员，并表示不方便透露情况。

记者从保险公司的客户热线了解到，上客户家接车应该是一些保险代理公司提供的服务，而且接车后应该尽快定损，像袁先生这种情况可以要求修理厂进行赔偿。北京君泰律师事务所的王凯昕律师认为，袁先生交车的时候应该明确车的情况，当时有什么损伤，目前袁先生的证据不一定很充分。如果袁先生证据充分，可以到交车的单位要求财产损害赔偿。