JD Power and Associates公司于19日正式发布了2009年汽车质量调查报告，此次调查结果显然是一颗重磅炸弹。因为在过去14年里，包括最近的2008年，雷克萨斯[报价 图片 4S店 新闻] 都稳居榜首。但在今年形势大不相同了，今年别克[报价 图片 4S店 新闻] 和捷豹[报价 图片 4S店 新闻] 并列第一（每100辆车发生122次问题），丰田[报价 图片 4S店 新闻] 旗下的雷克萨斯仅排到第三位（每100辆车发生126次问题）。由于JD Power的调查报告有很高的参考性和权威性，因此这个排名直接影响到每个品牌的形象，也给雷克萨斯敲响了质量警钟。

    今年的汽车质量调查，针对的是拥有该车3年以上的车主，共有202个问题，有4.6万名各地的车主参加。排名是根据每100辆车出现的故障数来统计出的。调查结果包括两部分，一部分是品牌质量的整体排名，另一部份是各个级别中质量最好的3款车。从结果中可以看出，美式和日式在可靠性，皮实耐用方面占有压倒性优势，德国车性能领先、耐用性差的特点充分暴露，只有一款保时捷[报价 图片 4S店 新闻] 911入选。所以说车的好坏，不能看广告，还是要看长期使用后的真实情况。

     由于用户对汽车品牌的忠诚度往往很高，汽车厂商每年会投入超过10%的资金去改善自己的产品质量。产品质量的提升是一个逐渐增加的过程，产品质量越好，用户购买越多，企业越有充足资金去提升产品竞争力，反之亦然。和其他产品一样，任何一家企业如不重视质量都会遭到消费者的冷落，而那时要想再挽回几乎是不可能的。从下面的表单可以看出，国内主要品牌的一些情况，丰田第4、本田[报价 图片 4S店 新闻] 第10、奥迪[报价 图片 4S店 新闻] 第12、宝马[报价 图片 4S店 新闻] 第16，排在最后3位分别是路虎[报价 图片 4S店 新闻] 、大众[报价 图片 4S店 新闻] 、铃木[报价 图片 4S店 新闻] ，而铃木以每100辆车出现263次问题的成绩成为调查中，产品质量最差的汽车品牌。

[资料来源： JD Power and Associates公司]

    下面我们将重点展示各个级别中质量最好、出现问题最少的3款车。这些车型有的已经国产或者进口，也有部分将于今年上市，虽然评选车辆都是在美国生产销售的，但对不少消费者还是有很好的购买指导作用，大家也可以从这些车中，感受到美国人那份特殊的汽车文化，以及各种车在美国市场上的分量。