4S店，曾一度是品质、服务和诚信的代名词，但是现在却陷阱密布。连日来，不停接到车友报料，称4S店“宰车”更加“心狠手辣”，行内至少有五大潜 规定。对此，羊城晚报记者采访了长 工夫浸染于汽车行业的一些维修专家，教大家如何 应答汽车维修潜 规定。

    潜 规定一 事变车越修越伤

    把 事变车送往4S店，是要为其“疗伤”，但是没想到的是被4S店“手术”过的 事变车却越修越伤。目前，广州市民崔小姐将自己那辆因交通 事变而严峻受损的汽车送到广州黄埔大道的某4S店后，却从朋友处得到了一个让她十分吃惊的 信息：一些修理工 时常会在 事变车定损之前将车上 部分较新的部件拿走卖掉，取而代之的是旧件甚至残次件。

    据精通汽车维修的孟先生 泄漏，修理工最喜爱修理 事变车，由于通过 事变车不只 可以大赚一笔，还不会为自己带来麻烦，假如事后车主有任何的质疑，修理工都 可以把责任推到 事变上，令车主“无力”反驳。

    有车友还 泄漏，被换上的旧件和残次件可能 接续“留在”车上，那么 事变车也将越修越伤。

    揭示：对 事变车 有关状况进行记录确认

    一位不愿 泄漏姓名的4S店服务总监 提议，送修车辆时假如 得悉故障不能当天解决需求将车留厂，车主最好与维修站一同将车辆入厂时的里程数、汽油表指针的 大体位置、车辆的外观状况、备胎及工具等进行确认、记录。另外，监督 有关工作人员为自己的爱车第一 工夫进行定损，并拿到定损单之后再走人。并且车主在车辆维修过程中 留神每个改换环节，并在改换配件时要求4S店将调换的配件进行 展示，这样 可以 预防 使用副厂配件。

    潜 规定二 熟人更易“被宰”

    “熟人好办事”， 因此 几乎全部的用户都认为和4S店的 有关负责人“混熟”是幸免被“潜 规定”的最佳 模式。但是，在汽车4S店修理工面前，大家所谓的 友情都会显得 红润无力。有位自称曾在4S店工作的网民“车车通”称，曾在其公司经理的授意下，对他前来为车做保养的朋友“潜 规定”了一次。在检修保养时，维修工 悄悄在汽车发动机的空气格里塞了一小团棉纱，发动机的通气渠道被堵，汽车跑起来乏力， 因此就说由于前期保养不够好，发动机磨损严峻，必须要换发动机缸头。就这样，该公司从其经理朋友那里赚了1万多元。

    揭示：紧盯车辆维修过程

    提议车主在为自己的汽车做保养前先电话预约， 而后再依据预约 工夫将车子开去做保养，这样一般状况下的保养 惟独求两个小时左右，并且现在众多4S店的维修车间跟客户歇息区都是用透明玻璃相隔的，车主 可以清晰看到自己爱车的维修过程，车主 可以紧盯车辆维修过程中的每个细节。

    潜 规定三 维修清单和实际维修 名目不符

    车主郭先生的汽车因 事变大修过后不到一周，便发现其在 通过不平路段时 摇曳 剧烈。 占有十余年驾驶 教训的郭先生推断是车子的前避震有问题。可是，在之前保险公司的公估定损报告清单中，前悬挂被列在了保修清单里，属于要改换的部件。刚换过的部件怎么这么快又浮现了问题？后拆车 审查发现，前悬挂并没有改换。

    保险公司的公估定损报告与实际维修清单相差甚远，车行解释称，《定损报告》只不过车行为了申请赔付需求而“设计”出来的一张清单， 目标只不过为了使金额 可以满足修理的需求，结算单上才是真正的维修项 目标体现。但是，维修清单上的 名目也并没有 实在反映全部的维修 名目，郭先生发现清单中所说的改换了两个轮胎，其实只换了一个，另外一个是补的。

    揭示：对回收件进行确认

    某4S店售后经理蔡鹏飞称， 事变车定损并维修过后，保险公司会去 有关4S店对那些改换件进行回收， 因此车主 可以要求4S店在保险公司收取这些回收件时 告诉自己前去确认， 而后再与4S店所列出的维修清单进行核查确认。

    潜 规定四 夸大 故障进行“套餐维修”

    信口 夸大汽车 故障，让车主进入“套餐维修”是4S店捞钱最快的 模式之一。市民吴先生的车在启动和刹车时 可以听到“咯噔”异响，怕出大 故障，便去4S店检测，此时也刚好收到4S店手机短信说车主 可以享受免费检测。4S店的 审查 后果显示可能有两个问题，一是机角胶出了问题要换，费用约1700元；二是方向机漏油，费用约2900元。此外，车的尾气管烧穿，换一个要900元；发动机的皮带要两根一同换，费用是400元。

    发动机皮带是5个月前刚换新的，怎么可能是坏的呢？吴先生又到一般汽修店 审查，发现不是机角胶和方向机出的问题，而是车底工字梁上的两颗螺丝松了，这里的维修工前后花了不到10分钟， 花费10元，就把问题解决了。

    揭示：向4S店索要检测凭证

    某汽车售后服务总工程师陈有斌 示意，在车辆维修服务中，这种状况确实时有 产生。遇到经销店 提议车主改换零部件时，假如用户 无奈确认服务人员所说状况是不是属实， 可以要求工作人员拿出相应的检测 把柄。 比方 可以要求当面观看维修人员的检测， 视察其操作的 模式和流程是不是 标准，检测的 后果是不是有说服力。

    潜 规定五 配件只换不修

    陈先生的汽车钥匙因失灵而 无奈 打开车门，《汽车 使用 注明书》上显示是由于钥匙电池电量缺乏所致，于是陈先生将车开到4S店改换电池。但工作人员 打开车钥匙 审查了一番之后却坚称，车钥匙失灵的缘由是其重要部件浮现了问题，当前唯一的解决 步骤便是再一次配换一把钥匙，而这需求3000元。无奈，陈先生只好去路边一维修店进行电池改换， 后果只用了2元钱便搞掂。

    一位自称长 工夫在4S店工作的网友“神行者”称，众多4S店都有维修配额，车行治理人员为了达到盈利 目标直接给4S店下发配额。“这一 景象直接招致了维修不良 景象的滋生”。“神行者”指出，关于汽车维修来说，某一固定故障所需求的维修费用是确定的，但为了 实现维修 使命，一些不负责任的维修人员就把这些费用直接转嫁到客户身上。原本 惟独花数十元维修的故障，他们直接要求车主改换零件，大大添加了维修收入，让车主吃尽哑巴亏。

    揭示：车主 留神积存汽车 常识

    陈有斌 示意，浮现上述状况，车主应要求对方出示检测凭证。但有些状况确实 比较难推断， 比方，有些维修工 提议改换零部件来解决的问题，其实仅仅通过维修就 可以修复，这种状况很大程度上取决于维修技师的 威力。 因此， 提议车主朋友们平时要 留神积存一些 根本的汽车 常识。