前不久，消费者林先生在福建省莆田市荔城区某4S店购买一辆汽车。谁知车子没开几天，林先生发现车内空调噪声大，出现 品质问题，遂要求4S店进行保修。4S店以林先生在外改换过机油为由， 回绝保修。经工商局工作人员调解后，该4S店最后同意进行保修。

    在莆田市城厢区，消费者陈先生购买的汽车出了小故障，被拖往4S店维修。其间，4S店在未经陈先生同意的情况下给车安装了2个钢圈、1个轮胎，报价达1万余元。陈先生非常 愤慨，认为这是强制消费，要求4S店卸下轮胎，但 受到4S店 回绝。陈先生遂向城厢区工商局投诉。经工商人员调解，4S店赋予陈先生优惠保养费用2000元、轴承费用1000元。

    工商部门 揭示 辽阔消费者：消费者 占有自主 取舍权。根据新《消法》第九条规定，消费者在自主 取舍商品或者服务时，有权进行 比较、 甄别和 取舍。 因此，假如4S店硬性规定车主必须在4S店改换机油，则 进犯了消费者的自主 取舍权。

    此外，汽车保修期和“三包”有效期内的消费者，应尽量按照汽车厂家消费者手册的 提议，定期进行 保护保养。 可以 取舍授权4S店，但应 留神 保留每次维修保养的记录、发票等凭证。如4S店强制要求消费者到店保养或推荐 毋庸要的维修保养 名目，消费者有权 回绝。