近日，全国28个省市消协对占领乘用车轮胎90%以面市场份额的12家轮胎品牌进行深度调研后，公布了轮胎企业售后服务政策的权威 考查报告。 考查显示，轮胎售后 广泛存在质保期长短不一、理赔 标准相差大、对非 品质问题 躲避法律责任等问题。记者近日走访佛山轮胎消费市场了解到，受轮胎行业一向 沿袭下来的行业 特例影响，轮胎三包形同虚设，多数用户浮现维权纠纷，难 获得理赔。

    报告：“ 使用不当”成轮胎 躲避法律责任挡箭牌

    此次28个省市消协 考查的12个品牌包含米其林、普利司通、固特异、锦湖、邓禄普、韩泰、优科豪马、马牌、倍耐力、固铂、佳通、东洋等。目前12家主流轮胎品牌企业中有9家的理赔期限起始日期依照生产日期计算，2家企业依照售出日期计算，有一家企业不肯回应。企业提供的理赔 标准也不同。

    考查指出， 固然企业 制订了 有关的理赔政策，但在实际理赔中，用户 获得厂家的补偿并不方便。多数厂商总是将“ 使用不当”作为 躲避法律责任的挡箭牌。

    考查：轮胎问题维权很困难

    记者走访发现，佛山车主浮现轮胎 品质问题欲进行维权，并不方便。据悉，普通店主销售轮胎时， 广泛不会 积极向车主提供质保承诺。目前4S店普通不为轮胎提供保质期，当浮现轮胎 品质纠纷时，4S店多数 提议用户寻求厂家解决。

    有13年汽修从业 教训的董少峰指出，在自己的从业生涯中，轮胎因 品质问题而获赔的案例十分少。记者走访发现，很多车主在 遭逢轮胎浮现 品质问题时，更多 取舍自认 不幸。

    揭示：轮胎有质保期 改换要及时

    车主首先要明确，轮胎是有质保期的，依据商务部公布的《轮胎经销企业经营 标准理赔要求》，轮胎质保期如按生产日期计算，质保期为三年；如按售出日期计算，质保期为1年。其次，轮胎有寿命，备胎 存放6年应改换。再次，因目前汽配市场仍不 标准，车主应 取舍信得过的店铺购买轮胎。(记者 罗林)