近日，京东商城(以下简称“京东”)售假机油的新闻把京东推到了风口浪尖，让京东上了许多网站头条。

    7月9日，埃克森美孚(中国)投资有限公司(以下简称“美孚”)官方发布了京东卖假机油申明，称在对油样进行检测之后发现是 假冒产品。随后，京东通过官方微博回应 示意，获悉此事后非常 重视。并称该产品是由一家名为“竞合永道车品店”第三方商家卖出的。

    最新发展京东“推卸”责任给第三方？

    7月14日，记者登录 有关商家发现，这是一家自称是 寰球汽车原厂配套供给商，专营多种国际品牌的汽车用品的商家，其中产品 波及电装、博世等知名品牌。在机油产品中，除了此次被曝光的美孚外,还有壳牌、嘉实多，但对于另外两种品牌的机油是不是为正品，记者 无奈 得悉。 记者 频繁试图与在线客服 获得 联络进一步了解 事件发展，但截止到截稿时，在线客服向来显示 繁忙状态，无人回应。当前，该商家全部产品报价都是“暂定无价”状 态，店铺处于歇业状态。

    事发之后，多名网友针对京东官方微博做出的回应发表评论 示意，京东只不过单纯 宽大商家，但作为消费者来说，更关怀的是受损利益如何补偿， 盼望京东在这方面 可以 快捷给消费者一个满意的 答复。

    7月16日，记者通过一京东内部工作人员了解到，当前京东还在 查问此事，彻底查清楚之后，会对购买过该型号机油的消费者出台补偿措施。而到底会给该第三方商家什么样的处罚，当前还尚未 得悉。在正式 后果没出来之前，这家商家会向来处于歇业状态。

    机油假货丛生 虚实难辨

    京东销售假机油被曝光之后，汽车之家 独创人李想曾通过微博 示意，机油占商城销售额的六成以上，又 无奈辨别真伪。这是他决定关闭汽车之家商城的重要原因。

    对此，羊洋汽配 独创人张勇功 示意了同样的 意见，他 示意，仅凭肉眼难以分辨机油 虚实，一些电商平台存在“挂羊头 卖狗肉”的情况，消费者难以 甄别，这款 假冒美孚机油根据型号可 得悉是合成机油，高仿品进价也就60多，按正品市场价卖报价高达300多左右。高利润让一些不良商家 逼上梁山。

    据悉，此次美孚突发抽查油样 品质检测的原因是有网友在汽车论坛上反映，在京东商城购买的机油有问题。随后，记者通过浏览汽车论坛与京东官方论坛上发现，有大量消费者有网购机油的 经历，并对产品 示意质疑，网购机油的成色、 气味、防伪码细节、机油编码、包装与正品有 很大区别，单纯查防伪码， 根本不足以让人 佩服机油的 虚实。

    一些车主反映，在某些电商平台上，购买知名品牌假机油之后车辆出现过相应问题。如，行车10万公里出现严峻缺机油，一个礼拜一桶机油不够用。而在京东官方微博上，多名网友对京东的申明回应 示意曾经有购买假机油的 遭逢。 部分消费者 示意曾经试图向 有关电商投诉，但都没得到满意的 答复。

    “因为普通消费者 无奈对机油进行专业检测，并且惟独未拆封机油产品 威力作为检测对象，不然检测 后果视为无效。”马超 示意， 无奈提供检测报告，消费者仅靠质疑难以得到补偿。

    网购配件冒牌货多 消费者需练就火眼金睛

    采访中，记者了解到， 部分零部件企业借助电商平台进入后市场的B2C 领域。例如，博世、法雷奥、德尔福等。但因为汽车零部件 品种繁多，产品 品质鱼龙 混淆，这是零部件发展电商之路的硬伤。

    这次曝光的是机油，但是在 事实中在以 京东、淘宝等为代表的B2C模式电商平台上，“未见光”的 假冒伪劣产品还有很多，这也是妨碍 部分正规零部件企业“涉电”的原因。难道这一顽疾就 无奈解决 吗？

    “不光是机油难以 甄别，其实对于多数零部件，消费者都 无奈用直接 视察的 模式 鉴别 虚实件。”东莞市可瑞驰汽车配件有限公司营销总监周煌斌 示意，随着DIY客户群的发展，消费者 可以在网上 查问或者通过车友圈、论坛等与车友 交换， 主宰一些可操作的 步骤帮助自己 甄别正品与仿件， 踊跃 积极保障自己的 权利。

    记者在浏览各大电商平台后发现，博世、电装等国际品牌零部件产品非常多，这些产品有来自第三方商家，有来自直营店或是品牌旗舰店。

    “国际品牌零部件更方便出现假货，反而是自主品牌的配件不会出现假货。”周煌斌说。

    周煌斌 提议，消费者或汽车维修厂家 可以尽量 取舍自主品牌件，这些品牌件 保障正品 品质的同时，还能提供完善的售后服务。一旦产品出现问题， 可以做 品质追溯。假如企业 不迭时 解决售后问题，则会对整体品牌形象带来影响，会影响品牌推广，品牌件厂家非常 重视这丝毫。

    有质保有售后是品牌件与仿件最大的区别。

    消费者因为不足专业 常识，在网购配件 取舍上无从下手。

    慧聪网北京总部汽车配件大客户经理时红娟认为，为了确保价格优势与保障产品 品质，正规的电商平台对第三方商家的监管力度更强，会竭力 取舍直接与零部件厂商合作，减少了流通环节。所以消费者网购配件时，要竭力选 择信赖的电商平台，信赖的产品渠道。在 取舍商家时，应 取舍品牌件的旗舰店与正规电商的自营店。

    主观上，消费者应 踊跃 积极保障自己的 权利。那么客观上，周煌斌 示意，像 驰骋、宝马、大众等国际整车企业及国际零部件企业应 积极牵头，给政府主管部门提出 提议，二者 彼此配合，一起帮助 标准市场。同时，对一些不好区别的产品，电商平台应加大宣传，帮助消费者来 甄别、购买配件产品。